Ochrana osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

DEPOSITUM CZ s.r.o.
se sídlem Kozí 917/3, Staré Město, 110 00 Praha 1
IČO: 28881605
datová schránka: p62ynbh
e-mail: info@depositumreality.cz
telefon: +420 735 00 33 33

dále jen „Společnost“ nebo „Správce“.

Společnost nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů.

Společnost přijala přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jaké služby webu využíváte.

1. Kalkulačka orientačního odhadu

V souvislosti s použitím kalkulačky můžeme zpracovávat zejména:

• typ nemovitosti,

• lokalitu a adresní údaje nemovitosti,

• užitnou plochu, dispozici, stav a vybavení,

• další parametry zadané uživatelem,

• vypočtené orientační cenové rozpětí,

• datum a čas vytvoření odhadu,

• případně jméno, e-mail a telefon, pokud je uživatel poskytne.

2. Kontaktní a poptávkové formuláře

Můžeme zpracovávat:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• obsah zprávy,

• informace o nemovitosti,

• preferovaný způsob kontaktování,

• informace o plánovaném prodeji, pronájmu nebo jiné požadované službě.

3. PDF průvodce a obdobný obsah

Při žádosti o zaslání PDF průvodce můžeme zpracovávat:

• e-mailovou adresu,

• nepovinně jméno,

• informaci o požadovaném průvodci,

• datum odeslání a stažení průvodce,

• nepovinné informace o plánovaném prodeji,

• údaj o udělení nebo neudělení marketingového souhlasu.

4. Smluvní vztahy

V souvislosti s realitními a souvisejícími službami můžeme dále zpracovávat:

• identifikační a kontaktní údaje,

• adresu bydliště nebo sídla,

• datum narození a další údaje potřebné k jednoznačné identifikaci,

• bankovní spojení,

• IČO a DIČ u podnikajících osob,

• údaje o vlastnictví, financování a právním stavu nemovitosti,

• smluvní a platební údaje,

• komunikaci a dokumenty související s poskytovanou službou,

• údaje nezbytné ke splnění právních povinností Společnosti.

5. Technické údaje

Při návštěvě webu mohou být zpracovávány také:

• IP adresa,

• typ zařízení a prohlížeče,

• operační systém,

• navštívené stránky,

• datum, čas a délka návštěvy,

• technické záznamy o provozu a chybách webu,

• identifikátory uložené prostřednictvím cookies, pokud jsou používány.

IP adresa může být osobním údajem, pokud ji lze vztáhnout k určené nebo určitelné osobě.

III. Odkud osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména:

• přímo od vás prostřednictvím formulářů, kalkulačky, e-mailu, telefonu nebo osobního jednání;

• v průběhu smluvního vztahu;

• z veřejně dostupných rejstříků a evidencí, zejména z obchodního rejstříku, živnostenského rejstříku a katastru nemovitostí;

• od osob, které jsou oprávněné nám údaje předat;

• z technického provozu webových stránek.

IV. Účely a právní základy zpracování

1. Poskytnutí orientačního odhadu

Údaje z kalkulačky zpracováváme za účelem:

• provedení orientačního výpočtu;

• zobrazení nebo zaslání výsledku;

• vytvoření požadovaného reportu;

• upřesnění zadaných parametrů;

• řešení technických problémů kalkulačky.

Právním základem je provedení opatření na žádost uživatele před případným uzavřením smlouvy a oprávněný zájem Společnosti na provozu a zabezpečení služby.

Použitím kalkulačky nevzniká povinnost uzavřít se Společností smlouvu.

2. Vyřízení dotazu nebo žádosti o kontakt

Kontaktní údaje zpracováváme za účelem:

• odpovědi na váš dotaz;

• uskutečnění požadovaného telefonického nebo e-mailového kontaktu;

• posouzení vaší nemovitosti;

• přípravy nabídky služeb, o kterou jste požádali;

• jednání o případné spolupráci.

Právním základem je provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy, případně oprávněný zájem na vyřízení komunikace.

3. Zaslání PDF průvodce

E-mailovou adresu zpracováváme za účelem doručení průvodce, o který jste požádali.

Právním základem je provedení služby na vaši žádost. Získání průvodce není podmíněno souhlasem se zasíláním dalších marketingových sdělení.

4. Zasílání praktických tipů a obchodních sdělení

Pokud udělíte samostatný souhlas, můžeme vám zasílat:

• praktické informace k prodeji nebo pronájmu nemovitostí;

• nové průvodce a odborný obsah;

• informace o službách Společnosti;

• obchodní sdělení a nabídky.

Souhlas je dobrovolný, není podmínkou poskytnutí odhadu ani zaslání průvodce a lze jej kdykoliv odvolat.

Elektronická obchodní sdělení mohou být bez souhlasu zasílána stávajícím zákazníkům pouze při splnění podmínek zákaznické výjimky podle příslušných právních předpisů. Každé obchodní sdělení musí umožnit jednoduché a bezplatné odmítnutí dalšího zasílání.

5. Uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přípravy, uzavření a plnění zprostředkovatelských a dalších smluv;

• ověření údajů a právního stavu nemovitosti;

• komunikace se smluvními stranami;

• zajištění prohlídek, smluvní dokumentace, převodu a předání nemovitosti;

• evidence plateb a plnění smluvních povinností.

Právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností Společnosti.

6. Plnění právních povinností

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

• vedení účetnictví a daňové evidence;

• archivace zákonem požadovaných dokumentů;

• plnění povinností podle předpisů upravujících realitní zprostředkování;

• plnění povinností v oblasti prevence legalizace výnosů z trestné činnosti, pokud se na konkrétní vztah vztahují;

• poskytování součinnosti orgánům veřejné moci.

Právním základem je splnění právní povinnosti.

7. Ochrana právních nároků a zabezpečení webu

Údaje můžeme zpracovávat za účelem:

• ochrany práv a právních nároků Společnosti;

• prevence podvodů a zneužívání formulářů;

• ochrany webu, serverů a informačních systémů;

• řešení reklamací, sporů a bezpečnostních incidentů.

Právním základem je oprávněný zájem Společnosti na ochraně jejích práv, majetku a informačních systémů.

V. Automatizovaný výpočet

Kalkulačka provádí automatizovaný výpočet orientačního cenového rozpětí podle údajů zadaných uživatelem a dostupných tržních údajů.

Výpočet nezohledňuje nutně všechny individuální vlastnosti nemovitosti a nenahrazuje osobní posouzení, znalecký posudek ani bankovní ocenění.

Výsledkem kalkulačky není rozhodnutí, které by vůči uživateli vyvolávalo právní účinky nebo jej obdobným způsobem významně ovlivňovalo. Právo nebýt předmětem čistě automatizovaného rozhodnutí se podle GDPR vztahuje zejména na rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky.

VI. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro jednotlivé účely.

Údaje z kalkulačky a kontaktních formulářů

Údaje uchováváme po dobu vyřízení požadavku a navazující komunikace, nejdéle zpravidla 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud nedojde k zahájení jednání o smlouvě nebo k uzavření smlouvy.

Údaje související se smlouvou

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou ke splnění právních povinností a ochraně právních nároků.

Účetní, daňové a další dokumenty uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Marketingové údaje

Údaje zpracovávané na základě marketingového souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od jeho udělení nebo poslední aktivní interakce, nebude-li souhlas obnoven.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Nezbytné údaje o odvolání souhlasu můžeme dále uchovat, abychom zajistili, že vám nebudou další sdělení zasílána.

Technické záznamy

Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme po dobu nezbytnou k zabezpečení a provozu webu, zpravidla nejdéle několik měsíců, pokud nejsou potřebné k řešení bezpečnostního incidentu nebo právního nároku.

GDPR vyžaduje, aby osobní údaje byly uchovávány ve formě umožňující identifikaci pouze po dobu nezbytnou pro účel zpracování.

VII. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelům hostingu, serverových a cloudových služeb;

• poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb;

• dodavatelům správy webu, IT podpory a informačních systémů;

• poskytovatelům analytických, bezpečnostních a antispamových nástrojů;

• účetním, daňovým poradcům, právním zástupcům a auditorům;

• spolupracujícím realitním makléřům a obchodním zástupcům;

• smluvním partnerům nezbytným pro realizaci konkrétního obchodu;

• bankám, poskytovatelům úschovy a financujícím institucím;

• orgánům veřejné moci, soudům a dalším oprávněným subjektům.

Zpracovatelé mohou osobní údaje používat pouze podle pokynů Společnosti a v rozsahu nezbytném pro poskytnutí sjednané služby.

VIII. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických, cloudových, analytických nebo komunikačních služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, Společnost používá odpovídající právní mechanismus, zejména:

• rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany;

• standardní smluvní doložky;

• jiný mechanismus povolený GDPR.

GDPR umožňuje předávání údajů mimo EU prostřednictvím nástrojů, jako jsou rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

IX. Cookies a analytické nástroje

Web může používat:

• nezbytné cookies potřebné pro jeho správné fungování;

• preferenční cookies;

• analytické cookies;

• marketingové cookies.

Nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou skutečně nutné pro fungování požadované služby. Ostatní cookies jsou ukládány pouze podle volby uživatele prostřednictvím cookie lišty.

Podrobné informace o používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době platnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání cookies.

X. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje;

• požadovat přístup k osobním údajům;

• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;

• požadovat výmaz údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky;

• požadovat omezení zpracování;

• získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud se uplatní právo na přenositelnost;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• kdykoliv vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu;

• kdykoliv odvolat udělený souhlas;

• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit:

• e-mailem na info@depositumreality.cz;

• prostřednictvím datové schránky p62ynbh;

• písemně na adrese sídla Společnosti.

Za účelem ochrany osobních údajů můžeme před vyřízením žádosti přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.

XI. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
datová schránka: qkbaa2n

ÚOOÚ zveřejňuje informace a formulář pro podání stížnosti na svých oficiálních stránkách.

XII. Závěrečná ustanovení

Společnost může tyto zásady přiměřeně aktualizovat zejména při změně používaných služeb, účelů zpracování nebo právních předpisů.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.

Poslední aktualizace: 2. 8. 2026